Interview met stakende Deliveroo-rider uit Luik

Op vrijdag 6 maart kwamen de riders van Deliveroo in Luik, onder stromende regen, bijeen in de Rue Pont d’Avroy uit protest tegen het nieuwe loginsysteem dat door hun werkgever werd opgelegd. Luikse LSP-leden waren aanwezig om te steunen en spraken met één van de riders.

Interview door Jeremiah (Luik)

Wat verandert er met het nieuwe inlogsysteem?

“Het systeem bestaat ondertussen twee weken en we zagen een daling van onze inkomsten. Het oude systeem was beter. Het garandeerde ons een uurloon van 15 tot 20 euro per uur op goede dagen, omdat er een beperkt aantal koeriers per tijdslot was. Door het aantal koeriers per slot te beperken, waren we bijna zeker om in die tijd effectief orders te krijgen.

“Met het nieuwe inlogsysteem kan iedereen naar elk willekeurig slot gaan, wat de concurrentie tussen de koeriers vergroot. Het concrete gevolg is dat we minuten moeten wachten, tot zelfs 1 uur, om een bestelling te krijgen, wat ons uurloon verlaagt. Het kan zelfs dalen tot 5 €/uur wanneer er te veel bezorgers in een niche zitten. Omdat de wachttijd niet wordt betaald, wordt ons salaris door dit nieuwe systeem door drie gedeeld.

“Zij maakten gebruik van een “consultatie” georganiseerd door het platform met de freelancers, met als doel meer flexibiliteit op te leggen, maar dit gebeurt voor de prijs van een salaris van minder dan 10 €/uur en is dus voor ons niet de moeite waard. De waarheid is dat Deliveroo dit systeem heeft opgelegd zonder enig overleg met de bezorgers.

“Deliveroo laat hogere opbrengsten toe dan andere platformen dankzij het pay-per-use systeem. Het systeem van Free Inlog zal daarom ook koeriers van andere platforms aantrekken, waardoor de concurrentie tussen de koeriers verder zal toenemen.”

Is er iets aan jullie statuut veranderd sinds de arbeidsrechtbank Deliveroo op de korrel nam over het statuut van de schijnzelfstandigen?

“Ik heb nog steeds het statuut van zelfstandige, dus ik moet al mijn sociale bijdragen betalen terwijl Deliveroo niets betaalt. Maar vandaag ben ik een uitzondering, omdat de meerderheid van de werknemers onder P2P (peer to peer) status staan: het maakt een voordelig belastingregime voor Deliveroo mogelijk, maar houdt een reëel risico in voor de bezorgers. Met deze status kan de rider immers niet meer dan 6.130 euro per jaar verdienen, wat bij veel bezorgers het geval is. Ze zouden dus door de FOD Financiën kunnen worden aangepakt, terwijl het in werkelijkheid Deliveroo is die van dit statuut profiteert.”

Hoe zien de dagelijkse werkomstandigheden er uit?

“Ik ben een scooterkoerier, dus ik betaal mijn verzekering, mijn gas, ik doe het professioneel. Het probleem is dat in het geval van een ongeluk, zelfs tijdens een levering, Deliveroo niet verplicht is om me te helpen tijdens mijn herstelperiode.

“Daarnaast biedt het bedrijf apparatuur aan: smartphone-ondersteuning, een broek, een tas (die ons tussen 5 € en 20 € kost) en vooral een kwaliteit die meer dan twijfelachtig is. Enkel al de afgelopen maand moest ik 2 of 3 smartphonehouders kopen voor mijn scooter. Met het nieuwe login systeem zal er meer spanning zijn tussen de bezorgers en zij weten dat.”

Hoe is de mobilisatie verlopen?

“Goed, vanmiddag was er een vertraging van 6 tot 7 uur voor alle bestellingen in Luik op het platform van Deliveroo. Dat betekent dat de stakingsoproep goed opgevolgd werd.

“Dat ondanks het feit dat het moeilijk is om te staken als gevolg van de applicatie en het trackingsysteem van Deliveroo. Alle bezorgers worden permanent gevolgd met behulp van de applicatie, zelfs als deze niet open staat, registreert het de GPS-coördinaten. Tijdens stakingen in Frankrijk heeft dit al geleid tot ontslagen, omdat het bedrijf precies wist wie er in staking was. Dus vandaag nemen we onze voorzorgsmaatregelen met een gecodeerde mailbox en verwijderen we de applicatie wanneer we acties doen.

“We zijn van plan om de beweging voort te zetten om druk te blijven uitoefenen op Deliveroo, dat nog steeds weigert om ons te ontmoeten. We hebben ook de vakbonden ABVV en ACV opgeroepen om ons te steunen in onze actie, maar ook om ons te beschermen in geval van repressie tegen stakers.

“Zoals gebruikelijk zegt Deliveroo dat als ze op een dag, vanwege de arbeidsrechtbank of vanwege een staking, verplicht wordt het statuut van werknemer met een fatsoenlijk loon in te voeren, het bedrijf in België gedwongen wordt te sluiten. Er is dus een reële dreiging.”

Later op de avond plaatsten de stakers een stakerspost voor de grote fastfoodzaken die thuisbezorging aanbieden. Op deze manier kunnen ze voorkomen dat andere Deliveroo medewerkers binnenkomen, maar kunnen ze ook spreken met medewerkers van andere platformen.